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缤果盒子副总裁王莹:新零售不要被概念绑架,要以最兴奋的状态为其带来价值

文章来源:猎云网 作者:【未知】 点击:次 时间:2017/11/29 13:10:44
今日,2017年度CEO峰会暨猎云网创投颁奖盛典在北京丽都皇冠假日酒店正式举行,缤果盒子副总裁王莹就《新购物场景下如何创造增量价值?》做了圆桌沙龙分享。 王莹认为新零售不要被概念绑架,新零售、消费升级只是一个概念。零售这件事情从来不分新和旧,新是一个形容词,零售前面加一个新,最关键的就是要看新在哪儿。零售一直都是人货场三个元素结合在一起的产物,人在一个新的零售场景之下有了更好的选择,或者这个场景有了一个更好的服务价值。那么这个新零售确实给用户、商户创造了更好的选择渠道和价值。 对于新零售会颠覆行业这个观点,王莹认为缤果盒子的认知很清楚,要用敬畏的心去做,这个市场太大,有货币就有零售。新零售是一个苦活,也是最有机会的地方,在这个最积极最活跃的市场里保持兴奋的状态。创业者一定不要被概念绑架,要清楚的知道自己能做什么,才是最重要的。 参与该环节的还有友合便利创始人兼CEO陈惠鲁、花点时间联合创始人郭肇州、掌贝CTO鲍大伦。本次峰会以《赋能万物 智领未来》为主题,由猎云网主办,锐视角、猎云资本、AI星球协办,分为28日—29日两天,主要以优秀创业者、投资人表彰以及创投嘉宾干货分享为主。近百位知名投资机构大咖,独角兽创始人、创业风云人物、投资人与创业者就人工智能、共享经济、新零售方向的多个议题展开探讨,共同寻找创业新商机、把脉未来新方向。 以下是王莹的圆桌分享实录,笔者整理删改: 吕梦(主持人):您印象中或者您认为新购物场景是什么概念,您是怎么理解这个新购物场景这个概念? 王莹:在我的理解下,零售这件事情从来不分新和旧,新是一个形容词,零售前面加一个新,我们要看具体新在哪儿,零售一直都是人货场三个元素结合在一起的产物,人,是不是在一个新的零售场景之下有了更好的选择,或者这个场景有了一个更好的服务价值。这个货为用户提到更好的服务,我们一定要说新零售,缤果盒子对新具像化的尝试就是无人。很多人问我们无人有什么价值,我们并不是想追求无人。在深夜,用户可以在缤果盒子购买商品,在这个场景下,大家可以自如的在自己家楼下买任何需要的商品,这种情况下我们认为这种新零售确实给用户、商户更好渠道选择,我们一定要去讲新零售,任何一个零售渠道或者零售厂商解决的是人、货、场的问题,大家各自都有自己的答案。 吕梦(主持人):现在有一个观点新零售进入困境,线上往线下走,线下往线上走,您对线上线下怎么看? 王莹:我是这么看这个问题,线上线下对零售都是一个渠道,要看这个渠道对品牌或者企业价值本身是如何。举例说各位家门口卖栗子小厂商,可以在自己家门口开店也可以在饿了么上面开店,对他来说线上线下的价值无非多开了一个店。 通过O2O的渠道开了三个店五个店,这件事情来得非常快。什么样的企业考虑线上线下,线上和线下带来的价值完全是不同的,只是开一家店意义不大。马化腾曾经说出一堆亚终端不是线下,只是亚终端。零售也是一样,我们铺线下每一个店是收集渠道数据,也是数据结果的发布。 今天在猎云网峰会现场有一个缤果盒子,每个人进缤果盒子店需要实名认证,商品也是数据化,盒子产生的效果,只要每一个人在缤果盒子购买过东西,喜好我就会知道,比如你现在困了,我就知道你去买口香糖。每个人鞋里头有沙子,你一定要线上,你要付出高昂的运营成本,这个成本很高,谁的鞋的沙子,只有自己知道。 吕梦(主持人):作为创业公司在这个时候我们会哪有机遇和挑战? 王莹:零售这个事情,我们认知很清楚,要有一个敬畏心去做,市场太大,有货币就有零售。前面有那么多的前辈,那么多的前行者和资本一直推动着变化,无人货架或者新零售出来一定会有什么颠覆,我们没这样认为。我们不是要颠覆谁,我们一直在赛道里保持非常兴奋的状态,我们的团队有宝洁的人,他在全球产品研发部,前两年宝洁大佬在美国,开新品会议,大佬就会说,中国人现在已经这样了吗。开零售会议我们很兴奋,我们在最积极最活跃的市场,我的家是三四线城市,我知道三四线城市消费情况,我通过表妹,就知道00后新兴人类的消费情况怎么样,就知道全球的消费情况,新零售是一个苦活,也是最有机会的地方。 吕梦(主持人):由于时间关系,最后一个问题,大家觉得新购物场景特点下,我们来构建和面对这样一个新生态,以及接下来进入赛道的创业者有什么要说的一些寄语? 王莹:我这里谈不上建议,因为缤果盒子,我们太新了,一定要建议,不要被概念绑架,新零售、消费升级只是一个概念,你自己能做什么,可能是最重要的一件事情。
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